اين حركات را به خاطر بسپار

سيدمسعود مدنی

میدانیم كه نوع و عمق نگاه، نوع و بلندا یا كوتاهی صدا، رنگ وشكل و شمایل لباس و ...، هر كدام حامل یك پیامهای خاص و مورد نظر خود هستند.

جامعهشناسان و نظریه پردازان علوم ارتباطات، عمیقاً بر این باورند كه اگر نقش و تأثیر مهارتهای ارتباط غیركلامی، از مهارتهای كلامی بیشتر و مؤثرتر نباشد، قطعاً كمترازآن نخواهد بود و به همین دلیل است كه میگویند: چشمان تو، لبخندها یا فشار دندانها بر همدیگر، گفتار تو و رفتارتو،

ازجمله موارد با اهمیتی هستند كه ضمن مشخص نمودن پندار تو، قطعاً در پذیرش یا عدم پذیرش تو، ازنقش محوری برخوردارند، در این مقاله به ابزار پنجگانه تأثیرگذاری عمیقتر بردیگران میپردازیم.

- زوایای انتقال- زمختی یا لطاف نگاه - لبخند - نوع و تناسب پوشاك - شیوه سخن و محتوای گفتار

الف: لبهای خندان:

حتی برای یك لحظه تردید نداشته باشید كه «هر چهره ای با لبخند زیباتر خواهد بود و آنچه بر هر دردی 30 درمان دواست، نه گریه، كه خنده است، و برای لحظات بعدی نیز شك و شبهای به خود راه ندهید كه چهره شاداب و خندان همیشه متنفذتر و عمیقتر به درون راه مییابد، البته هر چند، هر از گاهی و تحت شرایطی خاص، میتوان ازطریق اخم وقهرنیزعلاقمندی و یا تنفر خود ران نشان داد، ولی همانگونه كه گفتیم این برای همیشه و در هر زمان و درارتباط با هر كس قابل اعمال نمیباشد، اما «تبسم» و «شادابی» حتی در بدترین شرایط نیز، جواب مطلوب و مؤثر خود را خواهد داد، بنابراین لبخند زدن و برخورداری از «شیوه موزون و آرام در صدا و نگاه و لبخند» از عوامل مؤثر در برقراری ارتباط سالم و درست با دیگران است، لبخند و شادمانی این را به ذهن طرف مقابل متبادر میکند كه:«به شما اعتماد دارم و از بودنِ با شما مسرورم».

ادامه مطلب